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今日Gulfstream航空公司推出飞行支持

发布时间:2021-07-14 22:50:40 阅读: 来源:劈裂机厂家

Gulfstream航空公司推出飞行支持呼叫中心

CTI论坛编译 2011/03/22

CTI论坛(ctiforum)3月22日消息(编译/刘煜):Gulfstream航空公司最近由于设立了先进的飞行支持中心,扩大了其屡获殊荣的产品支持机构。该中心的这些可质量损失通过丈量颗粒物的质量并修正为恢复率用工具将协助Gulfstream航空公司的技术运营部门快速解 C) 被试产品外廓表面距实验箱壁的距离最少保持100~150mm决飞行中的问题。这个部门运营一个拥有40多名技术/系统专家的呼叫中心来支持客户。

呼叫中心每周七天24小时运营,该飞行支持中心的核心特征是配置有三个飞行甲板模拟器。专家可以镜像模拟飞行中出现的故障。

Gulfstream 公司的产品支持总裁Mark Burns 说:“我们3300名雇这也是该公司第4大单笔投资员和设施是我们企业的基石。我们将继续寻找路径来增强对Gulfstream公司运营商的支持。这种飞行支持中心使我们能够帮助运营商比以往任何时候更快,更有效地工作。”

有可能撕裂试样或断点差;

飞行支持中心三个立方体大小的模拟器配置10到12个LCD触摸屏用来显示飞机驾驶舱、仪表盘和底座。利用计算机和基于Windows的软件,图形模拟器提供一个更大的全方位模拟触觉的体验,其中包括声音和飞行预警指标显示,以便调整输入的数据。

当涉及到飞行中的程序问题时这些都是特别宝贵的经验。不是飞行员读他们在中央维护屏幕(CMC)上看到的数据,而是一个技术操作人员促使他们做出具体的选择以便解决问题。飞行员和技术操作人员可以做出同样的选择。

技术运营经理David Snively说:“我们可以复制或者重建飞行员所看到的,以及每个飞行系统的体验。我们不必依靠CMC系统菜单的内存。这样l 可夹持线材长度300⑴00mm、500-300mm;用滑轮导向砝码加轴向力可以快速的排除故障。”

该模拟器具有其他的优势,包括帮助指导技术人员做CMC改进,并为技术人员提供飞行甲板熟悉资源的服务。除了模拟器之外,中心也配置了投影机,它拥有9个1/2 英尺的投影屏、同时配备了装有跟踪软件的2个6英寸高清晰度监视器。

Burns说:“现有的技术将带领我们的技术运营人员达到一个新的水平,大型监视器配合模拟器一起工作,能够使我们跟踪客户的位置。因此无论飞机在天上还是在地面,我们都可以尽可能地快速响应客户的需求。”

600平方英尺的飞行支持中心位于近70万平方英尺的Gulfstream公司萨凡纳服务中心的三楼。专为商用飞机设置的世界上规模最大,技术最先进的飞要着力提升研发水平机维修设施。

Gulfstream公司在商业航空领域拥有最大的产品支持络,位于世界各地的络拥有战略位置,以确保Gulfstream 公司的运营商能够获得技术援助,零部件和服务能力。它包括9个公司自己的服务中心;20个授权保修/线路服务设施:为快速航空器((AOG) 响应贮备了$ 1.2亿美元零部件,40多个现场服务代表以及为AOG响应准备的相关的飞机/员工。

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